Política de devoluciones

En Laboratorios Futura queremos que tu experiencia de compra sea totalmente satisfactoria. Por ello, ofrecemos una política de devoluciones flexible y sencilla.

Plazo de devolución

Aceptamos devoluciones de cualquier producto en un plazo de 30 días naturales desde la fecha de recepción del pedido, sin necesidad de justificar el motivo.

Condiciones

• El reembolso se realizará por el mismo método de pago utilizado en la compra.

• El producto puede haber sido abierto para su revisión, pero debe devolverse completo y, en la medida de lo posible, con su embalaje original.

• Los gastos de devolución correrán por cuenta de Laboratorios Futura en envíos dentro de España peninsular y Baleares.

Procedimiento

Para solicitar una devolución:

1. Envía un correo a soporte@laboratoriosfutura.com indicando tu número de pedido.

2. Te proporcionaremos una etiqueta de envío prepagada y las instrucciones para la devolución.

3. Una vez recibido el producto en nuestro almacén, procesaremos el reembolso en un plazo estimado de 3 a 7 días hábiles.

Excepciones

Por motivos legales, no se aceptan devoluciones de productos:

• Personalizados específicamente para el cliente.

• Que hayan caducado debido al tiempo transcurrido antes de la devolución.

Estas limitaciones no afectan a tu derecho de recibir un producto en perfecto estado o a solicitar el reembolso en caso de que el artículo llegue defectuoso o dañado.